일시2021년 9월 14일(화) 14:00 - 15:30
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  • 10
  • 고객사 DX 위해서 다양한 CSP의 신기술 서비스를 활용하게 됩니다. 하지만, Coverage & 비용 & 서비스 성숙도 때문에 Multi Cloud 와 보안 때문에 Hybrid Cloud 를 고려하게 되었던 경험이 있습니다. 이를 해결하기 위해서 Multi Cloud 통합관리, 동시사용 그리고 마이그레이션 위한 전략 또는 활용 플랫폼이 있을까요? 또는 사례가 있을까요? 한번에 못한다면 단계적인 접근 방법 및 전략 경험을 듣고 싶습니다. 답변에 미리 감사드립니다.
  • 윤*상
  • 2021-09-14
  • └ 10[답변]
  • [클라우드전략그룹]
    안녕하세요.

    말씀하신 내용이 클라우드를 도입하려는 많은 기업들이 고민하고 있는 내용인것 같습니다.

    기업의 현재 상황을 분석하고, 향후 클라우드 활용 성숙도를 높이기 위한 과제를 수립하기 위해 클라우드 ISP, CMA 와 같은 컨설팅을 수행하고 있으며,

    해당 컨설팅의 수행 범위 등이 궁금하시면 kimhans@lgcns.com으로 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • 관리자
  • 2021-09-14
  • 9
  • 먼저, DX 추진과 관련한 흥미로운 주제들을 깊이 있게 설명해 주고 계신 점 감사드립니다.
    DX 시대의 IT 주도권이 기존 IT 컨설팅 및 Service 기업에서 Cloud의 CSP, 전문 Platform/Solution사 들로 이동하고 있다고 보입니다.

    관련하여 CNS와 Entrue Consulting의 대응전략이 있을까요?

    예를들면, 고객은 갈수록 Globally 표준화된 Cloud 및 Data Platform 및 Solution 제품을 Vendor로부터 직접 구매할 수 있는 옵션이 증가하고 있어 일종의 중간조율자인 Consulting 및 SI 업체의 필요성이 낮아지고 있는 것 같아 질문 드립니다.
  • 김*욱
  • 2021-09-14
  • └ 9[답변]
  • [클라우드전략그룹]
    안녕하십니까.
    문의하신 내용과 관련하여 다음에 나올 세션에서 상세히 설명이 될 예정입니다.
    간략하게 설명드리면, 클라우드 도입, 전환, 운영에 있어서 고객의 환경에 맞게 최적화가 매우 중요하게 여겨지고 있습니다.
    실제 고객의 Cloud Native 환경으로의 긴 여정을 가기 위해서는 각 과정에서의 컨설팅이 매우 중요하며, 해외에서는 이러한 시장이 급속히 성장하고 있습니다.
    저희 고객의 사례를 보면, 클라우드 도입 후 CSP, 플랫폼사들과 직접 커뮤니케이션 및 관리 서비스를 받는데 어려움을 겪고 계십니다. 또한 자원 사용비용은 저렴하더라도 관리서비스는 매우 고가인 경우가 많습니다. 이러한 것들에 대한 최적화된 모델을 제시하는 것 역시 컨설팅 영역에 있습니다.

    감사합니다.
  • 관리자
  • 2021-09-14
  • 8
  • B2B 영업활동이 아날로그 방식에서 디지털 방식으로 변화함에 따른 매출 손실이 없다고 그래프와 통계치를 보여주시는데요....
    실질적으로 기존 고객을 보유하고 있는 회사의 경우에는 그 설명이 맞을 수 있습니다만,
    완전히 신규 고객을 창출해야 하는 영업일 경우는 사실과 다르다고 생각합니다.

    즉, 통계의 오류죠....

    모든 사업 영역이 탄탄한 기존 고객이 존재할까요?

    기존 고객이 충분히 확보된 기업의 경우 디지털 방식의 영업을 할 수 있겠지만, 정말 어떤 contact point도 없는 B2B 고객에게 디지털 방식으로 어떻게 영업을 할 수 있을까요?
  • 김*현
  • 2021-09-14
  • └ 8[답변]
  • [CX전략그룹]
    안녕하세요 말씀하신 내용 중 기존고객대상이 아닌 신규 고객유입이 필요한 B2B고객대상에 대한 마케팅 방법은 조금 차이가 있을 수 있습니다.
    bobit94@lgcns.com 으로 연락주시면 상세하게 대응하도록 하겠습니다.
  • 관리자
  • 2021-09-14
  • 7
  • 클라우드 전환을 위한 시스템간 영향도 예측 및 대응을 위한 솔루션 소개 부탁 드립니다.
  • 양*필
  • 2021-09-14
  • └ 7[답변]
  • [클라우드전략그룹]
    안녕하세요.

    클라우드 전환을 위해 영향도 측정을 위한 솔루션은 여러가지가 있습니다.

    자사에서는 클라우드 도입/전환 컨설팅 프로젝트 또는 이행 프로젝트에서 오픈소스컨설팅에서 개발한
    `PlaceRoRo` 솔루션을 사용하고 있습니다.

    PlaceRoRo는 IT 시스템 분석 및 현행화를 지원하는 인벤토리 관리와 다양한 환경의 Cloud의 전환을 위한 Digital Transformation 솔루션입니다

    관련하여 추가 문의사항이 있으시면 kimhans@lgcns.com 으로 문의주시기 바랍니다.

    감사합니다.
  • 관리자
  • 2021-09-14
  • 6
  • 점점 아날로그에서 디지털로의 시장 전환이 이루어지고 있었고, 특히 코로나 이후로 그 추세가 빠르게 진행된 느낌이 있습니다. 그에 반해, 아마존은 반대로 오프라인 진출에 더 총력을 기울이고 있는 것으로 보이는데 코로나 종식 이후의 추이에 대한 의견 부탁드립니다.
  • 장*혁
  • 2021-09-14
  • └ 6[답변]
  • [CX전략그룹]
    안녕하세요.
    먼저 좋은 질문 감사드립니다. 말씀하신 사례는 AmazonGo를 말씀하시는 것 같고 코로나 종식 이후의 추이는 최근의 DCX 채널동향에 관해 10/7 `언택트 시대의 채널마케팅 동향 및 플랫폼 활용전략` 에서 다룰 예정입니다. 혹시 웨비나 참석이 어려우시거나 정보가 필요하시면 bobit94@lgcns.com 로 연락 부탁드립니다.
  • 관리자
  • 2021-09-14
  • 5
  • [질문]기업의 내외부 환경 변화에 따른 DX를 전략적으로 성공하기 위한 중요 요소는 무엇인지요?DX를 통한 성과에 대한 기준 지표 등은 무엇으로 보는지요?이에 대한 LG CNS의 지원은 어떻게 되는지요?
  • 지*호
  • 2021-09-14
  • └ 5[답변]
  • [DX기술그룹]
    안녕하십니까.

    DX 성과에 대한 기준 지표는 기업이 처한 내·외부 환경 변화와
    DX를 통해 달성하려고 하는 목표에 따라 다릅니다.

    LG CNS는 디지털 혁신 전략부터 디지털 생태계까지 DX 추진에 필요한 모든 영역에 걸쳐 고객의 성공을 지원하고 있습니다.

    좀 더 자세한 사항은 chslee@lgcns.com으로 문의 주시면, 상담을 통해 도와드리겠습니다.

    감사합니다.
  • 관리자
  • 2021-09-14
  • 4
  • 코로나 띠문에 재택근무시 노트북 및 다양한 기기에서 VPN 및 클라우드를 접속 하게 되는데 보안이 제일 문제가 될것 같은데
    보안은 어떻게 운영하는지 궁금합니다.
  • 김*훈
  • 2021-09-14
  • └ 4[답변]
  • [클라우드전략그룹]
    안녕하십니까.
    의견에 언급하신 것처럼 보안된 액세스를 위한 VPN을 사용하고 있으며, 요청 컨텍스트에서 사용자 및 서비스 ID를 확인하여 보안을 강화하고 있습니다. 아울러 ID 관리가 중요한 만큼 다중 인증 (MFA, Multi-Factor Authentication)을 도입하여 보안을 강화하는 추세입니다.
  • 관리자
  • 2021-09-14
  • 3
  • 새로운 개념의 웨비나 방송을 지금 보고 있는거 같습낟. 메타버스 까지 바르게 도임해서 흥미진진합니다.
  • 임*식
  • 2021-09-14
  • └ 3[답변]
  • [DX기술그룹]
    안녕하십니까.

    저희가 준비한 메타버스 및 웨비나를 통해 새로운 경험을 얻으셨다니 감사드립니다.

    LG CNS는 메타버스와 관련해서도 전환 전략부터, 서비스 기획, 이행 및 운영까지 역량을 보유하고 있습니다.

    관련하여 문의사항이 있으시면 chslee@lgcns.com으로 문의 주시기 바랍니다.

    감사합니다.
  • 관리자
  • 2021-09-14
  • 2
  • [질문]DX추진전략에 있어서 기술적요소도 중요하지만 새로운 조직간의 유기적 협력 및 기술진들과 경영진간의 협조가 중요한데 이외에 DX성공전략에서 가장중요한 요소는 어떤게 있는지 전문가님의 경험적인 면에서 궁금합니다
  • 양*영
  • 2021-09-14
  • └ 2[답변]
  • [DX기술그룹]
    안녕하십니까.

    DX의 성공적인 추진을 위해서는 어느 한 분야에만 치우친 추진보다는
    ①디지털 혁신 전략, ②디지털 핵심 역량, ③일하는 방식,
    ④신규 디지털 Biz., ⑤디지털 기술 환경, ⑥디지털 생태계
    각 영역의 균형잡힌 추진이 중요합니다.

    이 중, 조직간의 유기적인 협력 및 기술진, 경영진간이 협조 측면에서는
    우선 유관조직이 한 방향을 바라보는 것이 중요할 것 같습니다.

    우선은 사업방향과 Align된 달성하고자 하는 디지털 전략을 수립하고,
    Top-Down 방식으로 모든 조직이 컨센서스를 이루어야 합니다.

    그 다음으로는 일하는 방식을 애자일하게 바꾸고 체득하거나,
    디지털 경험에 대한 친숙도를 높이는 것이 중요합니다.


    DX추진이 어려운 가장 큰 이유 중 하나는 여전히 DX가 IT조직이 이루어주는 것이라 생각하는 것입니다. 현업으로부터 디지털 전환에 대한 니즈를 내고 간단한 것은 내가 직접 실행한다는 마인드로 접근한다면 결국에는 성과로 연결될 것입니다.

    관련해서 여전히 고민되는 부분이 있다면 chslee@lgcns.com으로 문의 주시기 바랍니다.

    감사합니다.
  • 관리자
  • 2021-09-14
  • 1
  • [질문] 한국을 포함한 동남아 시장에 이커머스에 진출하려고 합니다. 하이브리드 클라우드 적용하려고 하는데 이 솔류션이 적용가능한지 궁금합니다. 타사 사례가 있으면 꼭 소개해 주세요.
  • 종*이
  • 2021-09-14
  • └ 1[답변]
  • [클라우드전략그룹]
    안녕하십니까.

    이커머스 솔루션을 하이브리드 환경에서 구현한 사례가 있는지에 대한 질문으로 이해됩니다.

    하이브리드 클라우드는 기존의 레거시 환경과 퍼블릭 클라우드 환경을 혼합해서 사용하는 경우를 의미하며, 이것은 선택의 문제로 현재 사용하고자 하는 솔루션 기술구조에 따라 틀려질 것 같습니다.

    다만, 퍼블릭 클라우드 환경을 사용하면 해외시장(동남아 등)에 확산이 용이할 수 있는 장점이 있으나, 국가 내 리전 유무, 컴플라이언스 이슈 등을 사전에 확인이 필요 할 수 있습니다.

    관련하여 추가 문의사항이 있으시면 kimhans@lgcns.com 으로 문의 주시기 바랍니다.

    감사합니다.
  • 관리자
  • 2021-09-14